Cada usuario del hospital público tiene una serie de derechos. Estos se vieron significativamente reforzados por la ley de 4 de marzo de 2002 sobre los derechos de los enfermos y la calidad del sistema de salud , así como la "Carta de la persona hospitalizada".
Estos derechos del paciente van desde garantizar la calidad de la atención hasta el acceso a la información, la privacidad y la privacidad.
Además de los textos citados anteriormente, su implementación se basa en una representación de los usuarios dentro de los diversos órganos del hospital público y la existencia de una serie de órganos de apelación.
En paralelo con estos derechos nuevos y extendidos, es esencial, para la seguridad y la salud de todos, que los pacientes y los visitantes cumplan con una serie de normas que facilitarán la estadía en el hospital.
El usuario es el corazón de las preocupaciones del hospital público. Debe adaptarse a cualquier paciente, sin discriminación de ningún tipo. Los derechos del usuario se especifican en la "Carta de la persona hospitalizada" (circular del 2 de marzo de 2006), que debe ponerse en conocimiento de cada persona hospitalizada. Esta carta está disponible en siete idiomas (alemán, inglés, español, italiano, chino, portugués y árabe): www.sante.gouv.fr.
